Αποστολή &
Παράδοση

Πώς λειτουργεί η αποστολή;

Η εταιρεία μας, για την ταχύτερη και καλύτερη δυνατή εξυπηρέτηση των πελατών της, συνεργάζεται με την εταιρεία Acs Courier για τις εγχώριες αποστολές.

Τα έξοδα αποστολής βαρύνουν τον πελάτη και τα έξοδα είναι τα εξής:

Κύπρος

Τα έξοδα αποστολής για αποστολές σε όλη την ΚΥΠΡΟ κοστίζουν €2,80 έξοδα παράδοσης: 2,80 ευρώ. ( Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €70).

Ελλάδα και Εξωτερικό

€10,50 για αποστολές σε όλη την Ελλάδα και το εξωτερικό (όχι αντικαταβολή για Ελλάδα και εξωτερικό)

Δωρεάν αποστολή για παραγγελίες άνω των €150.

Οι παραγγελίες παραδίδονται με τη συνεργαζόμενη εταιρεία ταχυμεταφορών εντός 1-3 ημερών για την ΚΥΠΡΟ και εντός 2-3 ημερών για την ΕΛΛΑΔΑ και για άλλες χώρες του εξωτερικού 5-10 ημέρες, εάν τα προϊόντα είναι άμεσα διαθέσιμα από Δευτέρα έως Παρασκευή, εκτός από εθνικές ή τοπικές αργίες, αποστέλλονται στη διεύθυνση που έχει δηλώσει ο πελάτης κατά την παραγγελία.

Ο χρόνος παράδοσης είναι ενδεικτικός, αναφέρεται σε εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης στην εταιρεία ταχυμεταφορών και μπορεί να διαφέρει ανάλογα με τις περιστάσεις.

Η εταιρεία μας δεν ευθύνεται για τυχόν καθυστερήσεις στην παράδοση των παραγγελθέντων προϊόντων, οι οποίες δεν οφείλονται σε υπαιτιότητά της ή συνιστούν γεγονότα ανωτέρας βίας, όπως προβλήματα στο οδικό δίκτυο, έντονα καιρικά φαινόμενα, απεργίες κ.λπ.

Επιστροφές & ανταλλαγές

Πώς λειτουργούν οι επιστροφές και οι επισκευές;

Επισκευές

Οι συσκευές παραλαμβάνονται μόνο στην αρχική τους συσκευασία, μαζί με όλα τα αξεσουάρ που τις συνοδεύουν.

Επισημαίνεται ότι η επισκευή και τυχόν αντικατάσταση μέρους ή ολόκληρης της συσκευής παρέχεται δωρεάν, μόνο εφόσον το προϊόν δεν έχει υποστεί κακή χρήση (σπάσιμο από πτώση ή κατεστραμμένο χειρισμό, πυρκαγιά, επαφή με υγρά, άνοιγμα της συσκευής από μη εξουσιοδοτημένο τεχνικό). Επιστροφές για τις οποίες η εταιρεία μας δεν έχει ενημερωθεί ή δεν έχει συμφωνήσει, δεν θα γίνονται δεκτές και δεν θα παραλαμβάνονται.

Εάν διαπιστωθεί ότι το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό και άλλοι παράγοντες ευθύνονται για το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη με έξοδα αποστολής.

Ανταλλαγές

Σε περίπτωση ελαττωματικού προϊόντος, πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο +357 95 95 77 89. Το προϊόν επιστρέφεται στην εταιρεία με δικά μας έξοδα και αν διαπιστωθεί ότι είναι ελαττωματικό, επικοινωνούμε μαζί σας για την άμεση αντικατάσταση του προϊόντος. Εάν διαπιστωθεί ότι το προϊόν δεν είναι ελαττωματικό και άλλοι παράγοντες ευθύνονται για το πρόβλημα που έχει δημιουργηθεί, το προϊόν επιστρέφεται στον πελάτη με έξοδα αποστολής.

Σε κάθε άλλη περίπτωση επιστροφής, ο πελάτης επιβαρύνεται με τα έξοδα μεταφοράς της επιστροφής, καθώς και με τα έξοδα αποστολής των νέων προϊόντων. Οι επιστροφές μπορούν να ολοκληρωθούν εντός 14 εργάσιμων ημερών, μετά από συνεννόηση στο +357 95 95 77 89 ή μέσω ηλεκτρονικού ταχυδρομείου στη διεύθυνση info@blsnails.com.

Θα πρέπει να σημειωθεί ότι τα επιστρεφόμενα προϊόντα θα πρέπει να είναι πολύ καλά συσκευασμένα και προστατευμένα, ώστε να μην υπάρχουν περαιτέρω ζημιές κατά τη μεταφορά, συνοδευόμενα πάντα από όλα τα έγγραφα (τιμολόγιο, απόδειξη λιανικής πώλησης κ.λπ.). Επιστροφές για τις οποίες η εταιρεία μας δεν έχει ενημερωθεί ή δεν έχει συμφωνήσει, δεν θα γίνονται δεκτές και δεν θα παραλαμβάνονται.

Επισκευές προϊόντων που εμπίπτουν στην περίοδο εγγύησης των συσκευών πραγματοποιούνται μόνο μετά από τηλεφωνική επικοινωνία μαζί μας για την επισκευή τους. Η περίοδος εγγύησης αρχίζει από την ημερομηνία παραλαβής ή έκδοσης του τιμολογίου και ισχύει για ένα έτος. Θα ενημερωθείτε τηλεφωνικά για το χρόνο παράδοσης του επισκευασμένου προϊόντος από την εταιρεία μας, μόλις διαπιστωθεί και επισκευαστεί η βλάβη του. Οι συσκευές αντικαθίστανται μόνο εάν δεν μπορούν να επισκευαστούν.

Shopping cart0
Δεν υπάρχουν προϊόντα στο καλάθι!
Συνέχεια Αγορών
0
X